Câu hỏi thường gặp
Tố giác là gì?
Đường dây nóng tố giác của chúng tôi được thiết lập để cho phép các báo cáo liên quan đến bất kỳ vấn đề nào liên quan đến hành vi sai trái, vi phạm các quy tắc tuân thủ và quy tắc ứng xử, tham nhũng, gian lận, quấy rối, tham ô, trộm cắp, vi phạm sức khỏe và an toàn, che đậy và gia đình trị được chuyển đến cơ quan quản lý của chúng tôi.
Ai có thể sử dụng đường dây nóng?
Đường dây nóng có thể được sử dụng bởi tất cả các bên liên quan của chúng tôi.
Điều gì sẽ xảy ra với báo cáo?
Cơ quan quản lý sẽ xem xét báo cáo và bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy hành vi sai trái sẽ được giải quyết bằng cách thực hiện các hành động cần thiết.
Tôi có thực sự được ẩn danh không?
Có. Các quy tắc về bảo mật được thực hiện nghiêm ngặt. Bạn phải cung cấp cho chúng tôi toàn bộ danh tính của mình để chúng tôi có thể xử lý báo cáo của bạn thêm nữa, nhưng tính bảo mật sẽ được duy trì nghiêm ngặt. Chúng tôi sẽ không thông báo danh tính của bạn cho PT Integrity Thailand trừ khi có sự cho phép của bạn.
Bạn lưu giữ dữ liệu cá nhân của tôi như thế nào?
Dữ liệu của bạn sẽ bị xóa trong các trường hợp sau:
- Theo yêu cầu từ khách hàng của Canary
- Khi kết thúc hợp đồng giữa nhà điều hành Canary và khách hàng của chúng tôi
- Theo yêu cầu của người tố giác trong trường hợp người tố giác đã cung cấp dữ liệu cá nhân của mình
Có phần thưởng nào cho người tố giác không?
Không. Không có phần thưởng nào cho việc báo cáo bất kỳ vấn đề nào.
Tôi có thể theo dõi báo cáo của mình không?
Có. Người tố giác có đặc quyền tạo tài khoản và thêm thông tin bổ sung bất cứ khi nào có thể. Người tố giác có thể giao tiếp với nhóm tố giác thông qua giao diện này.